Externe Kommunikation
Unter externer Kommunikation versteht man den Austausch von Informationen zwischen zwei Organisationen. Es kann zum Beispiel ein Austausch mit Kunden, Auftraggeber oder Händler sein. Das Feedback eines Kunden zählt auch zu externer Kommunikation.
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Interne Vorschau
Ein interner Vorausblick ist eine kurze Ankündigung am Beginn eines neuen Abschnitts, die das Publikum auf das Kommende vorbereitet. Er dient als Mini-Fahrplan innerhalb der Präsentation und hilft den Zuhörern, der Struktur zu folgen. Zusammen mit internen Zusammenfassungen bildet der interne Vorausblick das narrative Gerüst, das Zuhörer auch bei mehrteiligen Präsentationen orientiert.
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Tutorials
Ein Tutorial ist eine strukturierte Lernressource, die einen Lernenden Schritt für Schritt durch einen Prozess, ein Konzept oder eine Fähigkeit führt. Tutorials können als Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Video-Walkthroughs oder interaktive Module vorliegen und sind auf praktische Anwendung ausgerichtet. Sie werden häufig für Software-Onboarding, technisches Training und Skill-Development-Plattformen eingesetzt.
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Formelle Kommunikation
Formale Kommunikation folgt festgelegten Kanälen, Strukturen und Protokollen innerhalb einer Organisation oder Institution. Sie umfasst offizielle Ankündigungen, Geschäftsberichte, schriftliche Richtlinien und Präsentationen über autorisierte Wege. Formale Kommunikation wird sorgfältig formuliert, dokumentiert und unterliegt oft Genehmigungs- oder Überprüfungsprozessen. Sie gewährleistet Nachvollziehbarkeit und Konsistenz, insbesondere in regulatorischen oder rechtlichen Kontexten.
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